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    知行轨交大模型

    KA电子知行深度学习轨道交通各类系统的

    特征、模式和规律，形成“领域知识库”和“领域工具库”，

    提供特定行业应用功能，如智能客服、智能运维、

    智慧节能、综合指挥、应急演练等。

    轨交行业亟需

    与大模型技术的深度结合及落地

    • 被动式的乘客服务缺乏实时动态调整，
      乘客通行效率偏低，服务水平有待提升。

    • 运维管理依靠人力执行及重复性工作多，各系统间缺乏联动，存在大量信息孤岛，运维经验和数据价值没有充分挖掘。

    • 应急管理中应急预案繁多且多为电子文档，
      不能提供实时指引，有很多经验也未能沉淀。

    场景原生 推出模型

    知行轨交大模型具备基础能力层、行业资产层、应用支撑层三大体系

    以更高质量的数据、更智慧的应用、更开放的生态

    扎根轨交，服务轨交，提效轨交

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    智慧协作 无限可能

    知行轨交大模型进一步推动“人机共治”在轨交领域的应用

    基于轨交各环节业务对AI的需求

    探索利用高质量行业数据训练AI完成复杂任务

    量身定制你所需的KA电子知行助手TA可以是...

    灵动的

    “专业系统助手”

    • 协助运营管理人员，以自然语言方式完成系统交互

    • 根据运营需求，提取相关数据形成分析与预测

    • 结合系统流程，自动流转各类任务

    懂行的

    “资深行业专家”

    • 结合专家经验及实时信息，提供专家意见

    • 自动生成相关专业报告及优化建议

    聪慧的

    “数字虚拟客服”

    • 结合数字人技术，定制数字客服员工形象

    • 与乘客以自然语言交互，解答乘客疑问

    服务产业 价值跃迁

    知行大模型高度适配各类复杂的轨道交通应用场景

    未来将成为不断创新，持续提升的“轨交GPT” 实现轨交各个场景大模型应用“全覆盖”

    应急管理

    通过大量的应急知识预训练，构建支撑辅助能力，提供应急管理事前、事中、事后的处置服务。

    ✔事前预案培训

    ✔ 事中处理协助

    ✔ 事后总结优化

    乘客服务

    打造“有灵魂、会思考”的地铁数字虚拟员工，与乘客以人类自然语言的方式进行交流，提供乘客服务。

    ✔问询准确理解 

    ✔知识精准查询 

    ✔数字人形象定制

    运维管理

    基于行业大模型，自动化的运维处理流程，提供专家诊断及指导处理。

    ✔工单自动生成与派发 

    ✔运维专家随身指导 

    ✔报告一键生成

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